Политика конфиденциальности и условия использования сайта

Дата последнего обновления: 21.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и условия использования сайта регулируют порядок сбора, хранения, обработки и использования персональных данных пользователей сайта ellaaverbuch.co.il.

Сайт принадлежит и управляется страховым и пенсионным агентом Эллой Авербух, действующей в сфере страхования, пенсионного сопровождения, финансового и страхового консультирования в Израиле.

Контактные данные:

Элла Авербух
Страховой и пенсионный агент
Телефон: 053-4241114
Электронная почта: Alla.av@gmail.com
Адрес: הסיבים 24, משרד 301, קומה 3, פתח תקווה

1. Общие положения

1.1. Используя сайт ellaaverbuch.co.il, заполняя формы обратной связи, оставляя заявку, отправляя сообщение через WhatsApp, электронную почту, социальные сети или другие каналы связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с ее условиями.

1.2. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через сайт или связанные с ним формы.

1.3. Настоящая Политика применяется к данным, полученным через сайт, лендинги, рекламные формы, формы лидогенерации, социальные сети, WhatsApp, электронную почту, телефонные обращения и другие каналы связи, связанные с деятельностью Эллы Авербух.

2. Какие данные могут собираться

2.1. В зависимости от характера обращения, сайт и/или представитель Эллы Авербух могут собирать следующие данные:

* имя и фамилию;
* номер телефона;
* адрес электронной почты;
* город проживания;
* возраст или дату рождения, если это необходимо для подбора страхового или пенсионного решения;
* семейное положение, информацию о детях или членах семьи, если пользователь добровольно предоставляет эти данные для подбора услуги;
* сведения о действующих страховых полисах, пенсионных программах, накоплениях, фондах, работодателе или доходах;
* информацию о потребностях пользователя в сфере страхования, пенсии, финансового планирования или медицинского страхования;
* документы, фотографии, скриншоты, отчеты, выписки или иные материалы, которые пользователь добровольно отправляет для анализа или консультации;
* технические данные о посещении сайта: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода, действия на сайте, cookie-файлы и иные аналитические данные.

2.2. Часть информации может являться чувствительной, включая финансовые, пенсионные, страховые или медицинские данные. Такая информация собирается только в объеме, необходимом для оказания услуги, консультации, проверки полисов, подготовки предложений или выполнения требований закона.

2.3. Пользователь не обязан предоставлять персональные данные. Однако без предоставления необходимых данных Элла Авербух может быть ограничена в возможности связаться с пользователем, провести проверку, подготовить предложение или оказать услугу.

3. Цели сбора и обработки данных

3.1. Персональные данные пользователей могут использоваться для следующих целей:

* связи с пользователем по его заявке;
* предоставления консультации по вопросам страхования, пенсионного сопровождения, финансовых и страховых продуктов;
* проверки существующих страховых полисов, пенсионных программ, накоплений и других данных, предоставленных пользователем;
* подготовки персональных предложений по страховым, пенсионным и финансовым продуктам;
* сопровождения клиента при обращении в страховые компании, пенсионные фонды, финансовые учреждения и другие организации;
* ведения клиентской базы и истории обращений;
* отправки информации, напоминаний, обновлений, полезных материалов, приглашений на вебинары, мероприятия или консультации;
* улучшения качества обслуживания, сайта, рекламных кампаний и пользовательского опыта;
* аналитики посещений сайта, эффективности рекламы и источников обращений;
* выполнения требований законодательства, регуляторов, страховых компаний, пенсионных фондов и иных уполномоченных органов;
* защиты прав и законных интересов Эллы Авербух, клиентов и третьих лиц.

4. Связь с пользователем и рекламные сообщения

4.1. Оставляя свои данные на сайте, в рекламной форме, лендинге, социальной сети или в другом канале связи, пользователь соглашается, что с ним могут связаться по телефону, электронной почте, SMS, WhatsApp или через социальные сети для ответа на обращение, предоставления информации и предложения услуг.

4.2. Пользователь может получать информационные и рекламные сообщения, связанные с услугами Эллы Авербух, включая приглашения на консультации, вебинары, проверки страховых и пенсионных программ, обновления и специальные предложения.

4.3. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, отправив запрос на электронную почту Alla.av@gmail.com или написав в ответном сообщении «Отписаться» / «הסר».

4.4. Отказ от рекламных сообщений не отменяет возможность получения сервисных сообщений, связанных с уже оказанной услугой, текущим обращением, юридическими обязанностями или необходимостью связаться с пользователем по его запросу.

5. Использование cookie-файлов и аналитики

5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и эффективности рекламных кампаний.

5.2. Сайт может использовать инструменты аналитики и рекламы, включая Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, Instagram, TikTok, CRM-системы и другие сервисы.

5.3. Cookie-файлы могут собирать техническую информацию о поведении пользователя на сайте: страницы, которые он посетил, источник перехода, примерное местоположение, тип устройства, браузер и другие технические параметры.

5.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом часть функций сайта может работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Персональные данные пользователя не продаются третьим лицам.

6.2. Передача данных третьим лицам возможна только в случаях, необходимых для оказания услуги, выполнения запроса пользователя, соблюдения закона или защиты законных интересов.

6.3. Данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

* страховым компаниям;
* пенсионным фондам;
* финансовым и инвестиционным учреждениям;
* поставщикам CRM-систем, хостинга, телефонии, рассылок, SMS, WhatsApp-сервисов и технической поддержки;
* рекламным и аналитическим платформам, включая Google, Meta/Facebook, Instagram, TikTok и другие системы;
* бухгалтерам, юристам, профессиональным консультантам и другим специалистам, если это необходимо для оказания услуги;
* государственным органам, регуляторам, судам или иным уполномоченным органам, если передача требуется по закону.

6.4. При передаче данных третьим лицам Элла Авербух принимает разумные меры для того, чтобы такие данные использовались только для целей, для которых они были переданы.

7. Хранение данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, включая оказание услуг, ведение клиентской базы, выполнение юридических и регуляторных требований, разрешение споров и защиту прав.

7.2. Данные могут храниться в CRM-системах, почтовых сервисах, облачных хранилищах, системах аналитики, рекламных кабинетах, мессенджерах и других технических инструментах, используемых в работе.

7.3. После того как необходимость в хранении данных отпадает, данные могут быть удалены, обезличены или сохранены только в том объеме, который требуется по закону или для защиты законных интересов.

8. Защита информации

8.1. Элла Авербух принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или неправомерного использования.

8.2. К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование защищенных сервисов, паролей, резервного копирования, антивирусных и иных средств информационной безопасности.

8.3. При этом пользователь понимает, что передача данных через интернет, электронную почту, мессенджеры и онлайн-формы не может быть абсолютно защищена. Элла Авербух не может гарантировать полную защиту от всех возможных киберрисков, но принимает разумные меры для их снижения.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право обратиться с запросом относительно своих персональных данных, включая запрос на:

* получение информации о том, какие данные о нем хранятся;
* исправление неточных или устаревших данных;
* удаление данных, если их хранение больше не требуется и если удаление не противоречит закону;
* прекращение получения рекламных сообщений;
* ограничение использования данных в случаях, предусмотренных законом.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться по электронной почте: Alla.av@gmail.com.

9.3. Запрос должен содержать достаточную информацию для идентификации пользователя. В некоторых случаях может потребоваться дополнительное подтверждение личности, чтобы защитить данные от передачи посторонним лицам.

9.4. Элла Авербух рассмотрит запрос в разумный срок и ответит в соответствии с требованиями применимого законодательства Израиля.

10. Данные несовершеннолетних

10.1. Услуги сайта предназначены преимущественно для совершеннолетних пользователей.

10.2. Если несовершеннолетний пользователь передает данные через сайт, он должен делать это с согласия родителя или законного представителя.

10.3. Если стало известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без необходимого согласия, можно обратиться по адресу Alla.av@gmail.com для рассмотрения вопроса об удалении таких данных.

11. Ссылки на сторонние сайты

11.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры, формы регистрации, платежные или рекламные платформы.

11.2. Элла Авербух не несет ответственности за политику конфиденциальности, содержание, безопасность и действия сторонних сайтов и сервисов.

11.3. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сторонних сервисов перед передачей им своих данных.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все материалы, размещенные на сайте ellaaverbuch.co.il, включая тексты, изображения, видео, дизайн, логотипы, структуру страниц и другие материалы, принадлежат Элле Авербух или используются на законных основаниях.

12.2. Копирование, распространение, публикация или коммерческое использование материалов сайта без предварительного письменного согласия запрещено, если иное прямо не предусмотрено законом.

13. Ограничение ответственности

13.1. Информация, размещенная на сайте, носит общий информационный характер и не является индивидуальной финансовой, пенсионной, страховой, налоговой, юридической или медицинской консультацией.

13.2. Индивидуальные рекомендации могут быть предоставлены только после анализа личной ситуации пользователя, его документов, потребностей и действующих условий страховых компаний, пенсионных фондов или иных организаций.

13.3. Элла Авербух не несет ответственности за решения пользователя, принятые исключительно на основании общей информации, размещенной на сайте, без индивидуальной консультации.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

14.1. Элла Авербух оставляет за собой право периодически изменять и обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

14.2. Обновленная версия Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если в самой Политике не указано иное.

14.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на сайте.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. Настоящая Политика регулируется законодательством Государства Израиль.

15.2. В случае возникновения спора стороны постараются сначала урегулировать его путем письменного обращения и переговоров.

15.3. Если спор не будет урегулирован добровольно, он будет передан на рассмотрение компетентного суда в Израиле в соответствии с применимым законодательством.

16. Ответственный за вопросы конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой персональных данных, изменением или удалением данных, пользователь может обратиться:

Элла Авербух
Телефон: 053-4241114
Электронная почта: Alla.av@gmail.com
Адрес: הסיבים 24, משרד 301, קומה 3, פתח תקווה